Webs sin control del cliente

El problema de depender de la agencia equivocada: webs sin control del cliente

Cuando la web no es realmente tuya

Uno de los mayores problemas que enfrentan muchas empresas después de contratar una web es descubrir que son webs sin control del cliente. Esto sucede porque algunas agencias retienen el acceso al dominio, al hosting y a la administración del sitio, obligando al cliente a depender de ellas para cualquier cambio, modificación o migración.

Este tipo de prácticas, aunque no siempre son malintencionadas, terminan perjudicando a los clientes, quienes con el tiempo se dan cuenta de que:

  • No pueden hacer cambios sin pagar por cada pequeña modificación. Cualquier ajuste, por mínimo que sea, requiere pasar por la agencia que creó la web.
  • No tienen acceso al hosting, correos o archivos. Todo está gestionado por la empresa de desarrollo, lo que significa que no pueden mover su web sin su autorización.
  • Pierden la web si dejan de trabajar con la agencia. En algunos casos, las webs están alojadas en servidores propios del proveedor y no pueden ser migradas.
  • El dominio no está a su nombre. Esto es grave, porque significa que el negocio ni siquiera es dueño de su propia dirección web y puede perderla si la agencia decide no renovarla o transferirla.

El resultado es que el cliente, que pensaba que estaba contratando una web para su negocio, termina siendo rehén de la agencia que se la diseñó.

Nuestra filosofía: la web es tuya, con total control

En nuestra empresa, creemos que una web debe ser propiedad del cliente, sin excepciones. No trabajamos con estructuras cerradas que obliguen a depender de nosotros, sino que proporcionamos transparencia y control total desde el primer día, no más webs sin control del cliente.

Nuestro compromiso es que, una vez que finalicemos el proyecto, el cliente tenga:

Acceso total al hosting y archivos de la web, sin restricciones.
Control sobre el dominio, asegurando que esté registrado a su nombre.
Independencia total, sin contratos ocultos que lo aten a nosotros para siempre.
Formación básica para gestionar su web, evitando que dependa de terceros para cambios simples.
Soporte opcional, pero nunca obligatorio. Si decide seguir trabajando con nosotros, será por elección, no por obligación.

No creemos en vender una web para que luego el cliente se vea forzado a seguir contratando servicios innecesarios. Creemos en dar herramientas, conocimiento y control para que la inversión sea realmente suya.

Pasos a seguir para que tengas el control de tu web

Para evitar caer en problemas de dependencia con la agencia equivocada, es importante que sigas estas recomendaciones antes, durante y después de la creación de tu web.

🔹 Pide el registro del dominio y hosting a tu nombre. No permitas que la agencia lo registre con sus datos. Asegúrate de que el dominio está vinculado a una cuenta tuya y que puedes renovarlo cuando lo necesites.

🔹 Solicita acceso al panel de control del hosting. Esto incluye la gestión de correos, bases de datos y archivos de la web. Tener acceso te permitirá cambiar de proveedor o realizar ajustes sin depender de nadie.

🔹 Compara precios de hosting antes de contratar un paquete “todo en uno” con alguien. Muchas agencias ofrecen paquetes con hosting incluido, pero a menudo son más caros y con menos prestaciones que los que podrías contratar por tu cuenta.

🔹 Cuando termine la web, pide copias de seguridad. Esto es esencial para tener una versión descargable de tu sitio en caso de cualquier problema futuro.

🔹 Cambia las claves de acceso de todo cuando termines. Una vez finalizado el trabajo, cambia las contraseñas del hosting, base de datos y administración de la web para asegurarte de que solo tú tengas acceso.

Estos pasos te protegen de posibles problemas futuros y garantizan que tu web realmente sea tuya.

Conclusión: una web no debe ser una prisión digital

Un sitio web es una inversión a largo plazo, y debe ser gestionado con la misma independencia que cualquier otro activo de tu negocio. Con nosotros, no tendrás que preocuparte por:

✔️ Perder el acceso a tu propia web.
✔️ Pagar precios abusivos por cada pequeña modificación.
✔️ Depender de terceros para hacer cambios básicos.
✔️ No saber cómo gestionar tu hosting y dominio.

Si buscas una web que sea realmente tuya, con transparencia y control total, nosotros nos aseguramos de que así sea. Webs sin control del cliente un problema recurrente.

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